01 · Atendimento
Atendimento WhatsApp completo
Múltiplas linhas, múltiplos atendentes, uma única visão. Mensagens, mídia e respostas rápidas com a fluidez que o time já conhece.
Conversas que respondem por si só, sem perder a sua voz.
i. Bot atendendo ii. Em tempo real
/01
Plataforma
Plataforma
Atendimento WhatsApp completo para empresas brasileiras. Bot treinável, kanban em tempo real, disparos e métricas — orquestrados por uma camada de inteligência que aprende com o seu negócio.
— Editorial 01
A fila de WhatsApp não é o problema. O problema é responder rápido sem deixar o cliente sentir que falou com uma máquina.
i.
Atendimento que escala.
ii.
Conversas em tempo real.
iii.
Um bot que entende contexto.
iv.
Disparos para grupos.
/02 — Em movimento
A conversa flui entre o bot e o seu time.
Role para ver
Bot atendendo
Bot atendendo
3
CL
Camila L.
há 2 min
Não consigo finalizar o pagamento, está dando erro no PIX. Podem me ajudar?
SuporteRafael C.
Bom dia! Vocês entregam em Goiânia? Queria saber sobre prazo e frete.
João Pedro
Olá! Vi a oferta no Instagram, tem o tamanho M?
Na fila
2
Fernanda T.
Olá, preciso falar com um atendente humano por favor.
Lucas M.
Quero solicitar um orçamento para evento.
Em atendimento
2
Paula R.
Perfeito! Já recebi o boleto, vou pagar agora mesmo. Obrigada!
Eduardo G.
Conseguem ajustar a entrega para sexta-feira pela manhã?
Concluídas
14
Beatriz S.
Pagamento confirmado, obrigada pela atenção!
O bot recebe, qualifica e responde com base no que sabe.
/02 · Demonstração
— Editorial 02
Seis frentes, uma plataforma só. Tudo que sua operação precisa para conversar com mais gente sem perder a qualidade.
/03 · O que faz
Seis
Seis
frentes.
Cada módulo pensado pra resolver um problema real do dia a dia da sua operação. Tudo conectado num só painel.
02 · Visão
Kanban de conversas em tempo real
Bot atendendo, na fila, em atendimento e concluídas — atualização ao vivo. Arraste, atribua, transfira.
03 · Inteligência
Bot treinável por base de conhecimento
Suba PDFs, manuais, regras. O agente responde com base no seu conteúdo e passa para o humano quando não tem certeza.
04 · Alcance
Campanhas de prospecção ativa
Importe planilha, escolha grupos, configure janela de envio com jitter humano. Recorrência diária, agendamento futuro, controle por sessão. Anti-banimento de fábrica.
05 · Operação
Workflows & automações inteligentes
Respostas rápidas, palavras de risco com alerta automático, lembretes de retorno, transferências entre atendentes. Regras que funcionam pelo seu time.
06 · Métrica
Pesquisa de satisfação automática
Cliente avalia 1 a 5 ao final da conversa. Painéis separados de problemas e elogios, com filtros por período, atendente e contexto.
e muito mais.
Tags, workflows, respostas rápidas, palavras de risco, lembretes de retorno, auditoria, multi-tenant, controle por papel…
— Editorial 03
Construído para aguentar o tranco. Engenharia pensada para alto volume sem cair, sem travar, sem comprometer.
/04 · Por baixo do capô
Engenharia
Engenharia
como linha-base.
Performance, isolamento e resiliência não são opcionais — são pré-condição.
/01
Banco vetorial nativo
Busca semântica em milhares de documentos com latência abaixo de 200ms. O bot encontra a resposta certa mesmo quando o cliente não usa as palavras exatas.
/02
Processamento em tempo real
Eventos propagam por WebSocket em milissegundos. Quando uma mensagem chega, todo o time vê — independentemente de quantos estejam logados.
/03
Arquitetura multi-tenant
Isolamento de dados a nível de linha em cada tabela. Sua operação nunca cruza com a de outro cliente — performance e segurança são linha de base.
/04
Fila distribuída & retry inteligente
Cada mensagem entra em fila persistente, com tentativas exponenciais e dead-letter. Nada é perdido, mesmo se a internet do cliente piscar.
/05
Camada de cache adaptativa
Respostas frequentes reaproveitadas, reduzindo custo de LLM e tempo de resposta. Cache invalidado automaticamente quando o conteúdo muda.
/06
Anti-banimento como padrão
Jitter humano nos disparos, controle de taxa por sessão, rotação inteligente. Construído desde o dia zero pensando na saúde da sua linha.
Integrado com Inteligência Artificial
Uma camada de IA que entende seu negócio — não um chatbot genérico.
/01
Conhece o seu domínio
Cada agente é treinado com o conteúdo da sua operação. Manuais, FAQs, regras internas — o que você subir, ele consulta antes de responder.
/02
Sabe quando passar a bola
Confidence threshold configurável. Se a IA não tem certeza da resposta, transfere automaticamente para um humano — sem inventar nada.
/03
Reformula a pergunta antes de buscar
Query rewrite em três fases: o cliente fala como quiser, a IA reescreve, busca paralela em todas as bases, retorna a resposta certa.
/05 · Pra começar